Centre d'aide

Réserver un bien

Sélectionnez vos dates et le nombre de voyageurs depuis la fiche d'un bien, puis choisissez votre mode de paiement (en ligne ou accord direct). Votre demande est transmise à l'hôte, qui dispose de 24 h pour l'accepter ou la refuser.

Aucun paiement n'est débité tant que l'hôte n'a pas confirmé une réservation en ligne.

Capacité et voyageurs

La capacité indiquée sur chaque annonce correspond au nombre maximal d'occupants. Les bébés de moins de 2 ans ne sont pas comptés et peuvent être ajoutés au-delà de cette limite.

Mes voyages

Retrouvez l'ensemble de vos réservations, leur statut et leurs détails dans l'onglet « Mes voyages » de votre compte.

• •En attente : demande envoyée à l'hôte.
• •Confirmée : l'hôte a accepté votre séjour.
• •Refusée / Annulée : la réservation n'a pas abouti.
• •Terminée : votre séjour est achevé, vous pouvez laisser un avis.

Messagerie

La messagerie avec l'hôte est accessible une fois votre réservation approuvée. Les échanges doivent rester sur la plateforme : le partage de numéros de téléphone est bloqué pour protéger hôte et locataire.

Contactez l'assistance uniquement via les canaux officiels indiqués en bas de page.

Publier une annonce (hôtes)

Depuis votre espace hôte, créez une annonce pour un appartement ou un parking de la Tour Savyon View. Notre équipe valide chaque annonce avant sa publication. Vous pouvez définir des tarifs personnalisés et des remises sur durée depuis l'onglet Tarifs.

Contact

Pour toute question non couverte ici, écrivez à infos@savyonview.com ou appelez le +33 9 54 87 78 78.