Conditions générales

Objet

Savyon View met en relation propriétaires (hôtes) et locataires au sein de l'immeuble Savyon View. La plateforme assure la publication des annonces, la gestion des réservations, les paiements en ligne et la messagerie.

Acceptation

L'inscription et l'utilisation de la plateforme valent acceptation pleine et entière des présentes conditions.

Compte

Chaque utilisateur dispose d'un compte personnel. Il s'engage à fournir des informations exactes et à ne pas créer de compte pour autrui. Le compte peut être suspendu ou banni en cas de manquement.

Les comptes bannis sont placés en lecture seule.

Réservations

Toute réservation est soumise à l'acceptation de l'hôte. Le statut « en attente » n'emporte aucun droit. Le séjour ne devient ferme qu'après confirmation par l'hôte.

Paiements

Deux modes sont proposés :

• •En ligne : la plateforme encaisse le montant, retient sa commission etreverse le solde à l'hôte après la location.
• •Accord direct : hôte et locataire conviennent du paiement hors plateforme ; aucun versement n'est assuré par Savyon View.

Commission

Le pourcentage de commission est défini par l'administration et indiqué dans le panneau de contrôle. Il s'applique aux paiements en ligne seulement.

Obligations du locataire

Respecter le bien et ses règles, déclarer le nombre exact de voyageurs, ne pas héberger d'occupants au-delà de la capacité (hors bébés de moins de 2 ans), et régler le solde selon le mode choisi.

Obligations de l'hôte

Offrir un bien conforme à la description, disponible aux dates validées, et accepter ou refuser les demandes dans un délai raisonnable. L'hôte est responsable des informations fiscales liées à ses revenus.

Messagerie

Les échanges doivent demeurer sur la plateforme. Le partage de coordonnées téléphoniques est interdit et automatiquement filtré afin de garantir la sécurité des transactions.

Avis

Les avis sont laissés post-séjour et concernent la réservation référencée. Tout avis abusif, diffamatoire ou fictif peut être retiré.

Responsabilité

Savyon View agit comme intermédiaire technique. Elle n'est pas partie au contrat de location et décline toute responsabilité quant à l'exécution du séjour, sauf obligations légales.

Modification

Savyon View se réserve le droit de modifier ces conditions. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de réservation.

Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français et, à défaut de résolution amiable, par les juridictions compétentes du ressort du siège de Savyon View.